Veelgestelde vragen
Verhuizen
Hoe geef ik een verhuizing door?U geeft eenvoudig uw verhuizing door via JouwElectrabel. Doe dit uiterlijk 2 weken voor de sleuteloverdacht. Als u binnen Nederland verhuist, dan verhuist de overeenkomst gewoon mee. Neemt u één product van ons af en wilt u zowel gas als elektriciteit via Electrabel geleverd krijgen, bel ons dan op 088 444 66 66.
Verhuist u naar het buitenland, dan kunt u de overeenkomst helaas niet meenemen. Neem in dat geval contact met ons op om de overeenkomst te beëindigen.
Let op: binnen 5 werkdagen na de sleuteloverdracht moet u van zowel de oude als nieuwe woning de meterstanden aan ons doorgeven. Doet u dit niet dan zal de netbeheerder de meterstanden berekenen.
Direct verhuizing doorgeven