Klant worden bij Electrabel
Hoe gaat overstappen in z'n werk
In slechts enkele stappen wordt u klant van Electrabel. Het grote voordeel bij Electrabel is dat u dit niet zelf hoeft te regelen. Onze OverstapCoach regelt alles en zorgt dat uw overstap probleemloos verloopt. U heeft er geen omkijken naar. Een unieke overstapservice van Electrabel.
|
|
|
U ontvangt een bevestiging van uw aanmelding bij Electrabel.
|
|
|
|
Uw OverstapCoach zegt het contract bij uw huidige leverancier voor u op. U hoeft alleen nog maar te wachten tot het contract afgelopen is.
|
|
|
|
U ontvangt bericht over de datum waarop u energie van Electrabel geleverd krijgt.
|
|
|
|
Uw OverstapCoach vraagt de meterstanden bij u op.
|
|
|
|
U krijgt bericht over uw nieuwe voorschot en Electrabel start uw energielevering. U bent nu overgestapt.
|
Goed om te weten bij een overstap
Als u een overeenkomst bent aangegaan, heeft u recht op bedenktijd. Binnen de bedenktijd kunt u de overeenkomst annuleren.
- Bij telefonische verkoop heeft u een bedenktijd van 7 werkdagen na ontvangst van de schriftelijke bevestiging.
- Bij huis-aan-huis verkoop heeft u 8 kalenderdagen bedenktijd. Deze 8 dagen gaan in op de datum die op de overeenkomst staat.
Annuleren bij Electrabel kan telefonisch via (088) 444 66 88 of schriftelijk via Postbus 554, 8000 AN Zwolle.