Veelgestelde vragen

    Meterstanden










    Waarom zijn de bedragen op mijn verbruiksoverzicht anders dan op mijn factuur

    Het verbruiksoverzicht is geen factuur, maar geeft slechts een indicatie van de kosten. Het tarief op uw verbruikoverzicht is een momentopname van de betreffende periode. De bedragen op uw factuur kunnen om de volgende redenen anders uitvallen: 
    • De overheid wijzigt jaarlijks de hoogte van de energiebelasting.
    • In het verbruiksoverzicht is de energiebelasting tot een verbruik van 10.000 kWh stroom en 5.000 m3 gas verrekend in het tarief. Als uw jaarverbruik hoger is, geldt een ander belastingtarief. 
    • Als u een flexibel of variabel contract heeft, dan wijzigen uw leveringstarieven 2x per jaar.
    • Een eventuele heffingskorting wordt niet op het verbruiksoverzicht in mindering gebracht, maar wel op uw factuur.