Veelgestelde vragen

Jaarafrekening



Hoe komt het dat ik bij de jaarafrekening moest bijbetalen?

Wanneer u moet bijbetalen, heeft u meer verbruikt dan wij per maand aan voorschotten in rekening hebben gebracht. Het resterende bedrag brengen we in rekening op de jaarafrekening.

Uw jaarafrekening kan om verschillende redenen hoger zijn:
1. De netbeheerder heeft bij de vorige jaarafrekening uw meterstanden te laag berekend. Dit verschil wordt alsnog in rekening gebracht. Hierdoor lijkt het verbruik hoger ten opzichte van het jaar ervoor. Controleer daarom altijd de meterstanden van uw laatste jaarafrekening.
2. Op sommige factoren heeft Electrabel als energieleverancier geen invloed, maar deze factoren zijn wel van invloed zijn op de jaarafrekening. Bijvoorbeeld wereldwijde prijsstijgingen (dit geldt niet voor overeenkomsten met een vaste prijs, waarbij de leveringstarieven gedurende de looptijd van de overeenkomst niet worden aangepast), stijging van de netwerkkosten en belastingverhogingen.
3. Het is mogelijk dat u meer gas hebt verbruikt omdat er een strenge winter is geweest.
4. Mogelijk functioneert de thermostaat niet goed of staat hij niet efficiënt afgesteld.

Direct online uw voorschot aanpassen

Wandel voor energiebesparende tips en adviezen door ons virtuele EnergiekeHuis.