088 444 66 22

Gedragscodes

Het is belangrijk dat consumenten goed worden geïnformeerd over energiezaken. Ook moeten energiebedrijven zorgvuldig omgaan met hun gegevens. Daarom hebben energiebedrijven afspraken vastgelegd in gedragscodes. Electrabel past deze gedragscodes toe.

Gedragscode Consument en Energieleverancier

Electrabel hecht veel waarde aan goede en duidelijke communicatie met haar klanten. Daarom past Electrabel de Gedragscode Consument en Energieleverancier toe.

Gedragscode Slimme Meter

Energieleveranciers hebben samen afgesproken hoe ze omgaan met gegevens uit op afstand uitleesbare meters. Electrabel heeft zich aangesloten bij deze Gedragscode Slimme Meters.

Kwaliteitscriteria

Electrabel vindt het vanzelfsprekend om duidelijke afspraken met u te maken en deze op tijd en juist na te komen. Om dit te na te kunnen streven heeft Electrabel kwaliteitscriteria geformuleerd.

Bekijk hier ook onze voorwaarden

Electrabel. Altijd energie voor jou.

Wij helpen u graag bij het maken van keuzes rondom energie. Door producten en diensten te leveren die voor u relevant zijn. Electrabel is onderdeel van GDF SUEZ Energie Nederland, de grootste energieproducent van Nederland. Voor u betekent dat zekerheid over uw energielevering.

Prijs kwaliteit score

Wij maken gebruik van cookies

Op Electrabel.nl gebruiken we cookies. Hiermee kunnen wij onze website verbeteren en u relevante informatie aanbieden. Ook zorgen deze cookies ervoor dat de website prettig werkt. Bent u bekend met cookies en accepteert u het gebruik ervan? Kies voor 'accepteren'. Wilt u meer weten? Onder instellingen leest u meer over cookies en kunt u uw cookie-voorkeuren aanpassen.

Wij maken gebruik van cookies

We gebruiken cookies om de website te verbeteren en om u relevante informatie te bieden. Een cookie is een klein tekstbestand dat wij naar uw computer sturen. Dit bestand houdt gegevens bij van uw bezoek. De cookies bevatten alleen anonieme informatie.

Ik kies cookies die: Noodzakelijk Aanbevolen
Nodig zijn voor de werking van de website
Voorkomen dat gegevens vaker moeten worden ingevuld
De website verbeteren op basis van prestaties
De snelheid van de website monitoren
Bezoekgedrag registreren
Akkoord Akkoord

U kiest zelf welke cookies u accepteert. Met de aanbevolen instellingen werkt onze website echter het best.