Onderzoek naar inloggen op JouwElectrabel

U heeft gemeld dat u niet kunt inloggen op JouwElectrabel. Om het inloggen te verbeteren, doen wij onderzoek naar de oorzaak van deze problemen.
Graag ontvangen wij extra informatie van u. Met uw medewerking helpt u ons om de oorzaak van de inlogproblemen te achterhalen. Wilt u de onderstaande vragen beantwoorden?

Wat is het probleem - Geef een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het probleem. Hoe heeft u geprobeerd in te loggen en wat gebeurde er toen?


Welke browser(s) of welk besturingssysteem gebruikt u? - Bijvoorbeeld: Internet Explorer 5, Java, etc. Als u de mogelijkheid heeft om meerdere browsers te proberen, wilt u hiervan dan ook het resultaat vermelden?


Wat gebeurt er als u deze testlink aanklikt? - Klik hier