Electrabel

Home > Thuis > Veelgestelde vragen

Snel een antwoord vinden

Veelgestelde vragen

Alle antwoorden op veelgestelde vragen hebben we voor u op een rij gezet.

Kies een categorie

Aanmelden en overstappen

Producten en diensten

Facturen en betalingen

Verbruik en besparen

Naamswijziging Cogas Energie en Rendo Energie

Opzeggen en aanbod andere leverancier

Meestgestelde vragen per categorie

Electrabel maakt het u graag makkelijk. Daarom geven we per rubriek alvast de drie meestgestelde vragen.

Aanmelden en overstappen

Moet ik mijn oude leverancier inlichten als ik overstap?

Op dit moment ben ik voor gas en/of elektriciteit klant bij een andere leverancier. Hoe kan ik overstappen naar Electrabel?

Alle vragen

Verhuizen

Brengt Electrabel kosten in rekening bij een verhuizing?

Hoe geef ik een verhuizing door?

Wat gebeurt er als ik mijn verhuizing niet tijdig heb gemeld?

Alle vragen

Facturen en betalingen

Waarom betaal ik op mijn nieuwe adres nog geen voorschot?

Ik wil mijn voorschot wijzigen. Hoe kan ik dat doen?

Alle vragen

Producten en diensten

Ik heb nu groene stroom, maar ik wil terug naar gewone stroom. Is dat mogelijk?

Is groene stroom duurder dan gewone stroom?

Wat is het verschil tussen gewone stroom en groene stroom?

Alle vragen

Tarieven

Is groene stroom duurder dan gewone stroom?

Is voor mij dubbel- of enkeltarief interessant en hoe kan ik omschakelen?

Welke tarieven hanteert Electrabel op dit moment?

Alle vragen

Meterstanden

Hoe kan ik mijn meterstanden doorgeven?

Ik heb aan Electrabel de verkeerde standen doorgegeven. Kunnen deze nog gewijzigd worden?

Moet ik de meterstand opnemen als ik een nieuwe energieleverancier kies?

Alle vragen

Sitemap |
Disclaimer

Jouw Electrabel

Stel uw vraag

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij?

Stuur ons uw vraag