U hoort het van ons

Loopt uw overeenkomst af?

  Misschien heeft u er al iets over gehoord of gelezen: per 1 december 2011 treedt de wet ‘Stilzwijgende verlenging’ in werking. Hierin staat onder andere dat bedrijven lopende contracten niet langer stilzwijgend mogen verlengen. Oftewel: elk bedrijf is verplicht om klanten met een contract voor bepaalde tijd te informeren als het contract bijna afloopt.

De nieuwe wet brengt voor Electrabel - en dus voor u - echter niets nieuws. Van stilzwijgende verlenging is bij ons namelijk nooit sprake geweest. Ook de afgelopen jaren stuurden wij u ruim voor afloop van uw overeenkomst een voorstel tot verlenging.