Factuur
Betalingsregeling
Wanneer u een betalingsachterstand hebt opgelopen, dan kunt u, tot het moment van het ontvangen van de ingebrekestelling, een verzoek indienen voor een betalingsregeling over het totaal uitstaande saldo.
Onder de volgende voorwaarden gaat Electrabel een betalingsregeling met je aan:
- Een betalingsregeling wordt u éénmalig aangeboden. Als de regeling niet correct wordt nagekomen, is er geen mogelijkheid tot het treffen van een nieuwe regeling.
- Een betalingsregeling wordt maximaal éénmaal per jaar getroffen.
- De toekomstige voorschotten en/of jaar- of eindafrekeningen moet u binnen de gestelde betalingstermijn voldoen.
- De termijnbetalingen dient u zelf over te maken voor de vervaldatum van de termijn. Voor de betalingsregeling ontvangt u geen acceptgirokaarten. Ook vindt geen automatische afschrijving plaats.
Wilt u een verzoek voor een betalingsregeling indienen, dan kunt u dit schriftelijk aan ons doorgeven. Heeft u hierover nog vragen, neem dan contact op met de afdeling debiteurenbeheer via 088 444 66 66.