Toelichting
Informatie over uw energiefactuur
Electrabel doet er alles aan om uw afrekening zo duidelijk mogelijk te maken. Toch kunnen wij ons voorstellen dat u graag meer wilt weten over de bedragen op uw factuur. Daarom vindt u in de toelichting alvast antwoord op deze vragen:
- Hoe komt Electrabel tot het bedrag dat ik terugkrijg of moet bijbetalen?
- Waarom moet ik bijbetalen? / Waarom krijg ik geld terug?
- Waarom zie ik in de specificatie meerdere keren kosten voor levering, netbeheer en energiebelasting?
Toelichting bij de jaarafrekening