Privacy statement
Electrabel hecht aan de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar afnemers en de bezoekers van deze website. Persoonlijke gegevens van afnemers en bezoekers worden daarom met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Electrabel houdt zich in alle gevallen aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt en aan de uitspraken van de toezichthouder, het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Electrabel Nederland n.v. te Zwolle.
Verwerken van persoonsgegevens
Bij bezoek aan deze website kan om uw persoonsgegevens worden gevraagd. Bijvoorbeeld bij het aanvragen van een product of dienst. Deze gegevens worden door Electrabel gebruikt voor het accepteren van uw aanvraag. Daarnaast kunnen deze gegevens worden gebruikt om u op de hoogte te stellen van andere relevante producten en/of diensten van Electrabel. Uw persoonsgegevens zullen nimmer worden verstrekt ten behoeve van derden buiten de Electrabel groep.
Bezoekersgedrag
Electrabel houdt, uitsluitend in algemene en niet tot een individuele persoon herleidbare termen, de bezoekgegevens bij van deze website (zoals de meest bezochte pagina's). Op deze wijze kan Electrabel de inrichting van deze website alsmede de dienstverlening aan haar afnemers verder optimaliseren. Na analyse van deze gegevens kan bijvoorbeeld meer gerichte informatie op de site worden gezet.
Cookies
Om het online gebruiksgemak te vergroten, maakt Electrabel gebruik van zogenaamde “cookies”. Een "cookie" is een klein tekstbestandje dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Cookies kunnen gebruikersinstellingen en andere informatie opslaan, zodat u reeds eerder ingevoerde informatie niet nogmaals hoeft te verstrekken. U kunt uw browser alle cookies laten weigeren of laten waarschuwen wanneer er een cookie wordt verzonden. Indien u ervoor kiest om cookies te weigeren zal het merendeel van deze website gewoon voor u toegankelijk blijven. Het kan echter gebeuren dat sommige opties of diensten van de website niet (geheel) goed functioneren.
Links naar andere websites
Deze privacy statement beschrijft uitsluitend de verwerking van persoonsgegevens voor onderhavige website en geldt uitdrukkelijke niet voor de verwerking van persoonsgegevens van websites van derden waar mogelijke naar wordt doorverwezen. Raadpleeg de eigen privacy statements van die site’s voor verdere informatie.
Wijzigingen
Electrabel behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze privacy statement op elk moment en zonder vooraankondiging te wijzigen.
Vragen en/of inzage
Voor vragen over deze privacy statement en/of inzage in of wijziging van uw persoonsgegevens zoals die bij Electrabel bekend zijn, kunt u zich wenden tot:
Electrabel Nederland
Afdeling communicatie
Postbus 10087
8000 GB ZWOLLE
Email: communicatie@electrabel.nl